Гарантія

Умови гарантії на заказні меблі

Компанія «Perfecta mebli» надає гарантію на свої меблі 60 місяців.
Гарантія поширюється на технологічні дефекти, виявлені в процесі експлуатації меблів, зокрема:
- зміна кольору, лущення поверхні, розшарування, викривлення, деформація, розтріскування матеріалів;
- несправна робота шарнірних систем, ящиків, підйомників, корзин для білизни, направляючих і т.п., що не є наслідком неправильної експлуатації меблів і приладів.
Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок неправильної експлуатації меблів або виникли внаслідок дії негативних зовнішніх факторів, зокрема:
- механічні пошкодження (удари, подряпини тощо),
- тривалий контакт з водою, затоплення,
- невідповідна температура приміщення (нижче +15˚С, вище +30˚С),
- неправильне обслуговування (наприклад, використання сильних хімікатів або засобів для чищення, що не відповідають їх призначенню),
- відсутність догляду (постійний бруд),
- прямий контакт із вогнем або контакт із сильно нагрітим предметом,
- надмірне навантаження,
- інше використання меблів, що суперечить її прямому призначенню.
Претензіям також не підлягають:
- прості дії, які користувач може виконати самостійно, наприклад, заміна лампочки, регулювання петель, затягування ослабленого гвинта, видалення бруду тощо,
- властивості, характерні для матеріалів, наприклад, у випадку дерева або натурального шпону: текстура, різноманітна структура, природна зміна кольору,
- незначні колірні відмінності в порівнянні з представленими зразками,
- відмінності у відтінку шпону чи лаку для фасадів різних партій виробництва.
- пошкодження ПВХ-покриттів по краях (усадка), викликане надмірною температурою, що безпосередньо впливає на виріб (біля духовки, посудомийної машини – відкриття дверцят, використання кухонної техніки, що не вбудовується, вплив парів від киплячих чайників, опалювальних приміщень з газовими або електричними продукту, а також галогенним освітленням)

Дефекти, що не стосуються використання меблів і не видимі після встановлення, не можуть бути підставою для претензій щодо гарантії.

Умови експлуатації меблів виготовлених за індивідуальним замовленням

Бережіть свої меблі і вони прослужать довго - дотримуйтесь наших порад.

Особливо:

Використовуйте меблі за призначенням.
Уникайте тривалого контакту з вологою елементів: дерев'яних та ламінованих,
Протріть насухо м'якою тканиною або цигарковим папером, щоб запобігти здуттю, деформації та руйнуванню верхнього покриття.
Не використовуйте грубі матеріали, які можуть пошкодити захисне покриття та призвести до незворотних змін.
Забезпечте вентиляцію кухні за допомогою вентиляційних решіток та кухонних витяжок. Надмірне скупчення пари, що утворюється під час приготування їжі, може призвести до здуття плит, фасадів, стільниць, розтріскування та знебарвлення захисних покриттів.
Уникайте контакту меблів з гострими предметами, які можуть пошкодити захисну поверхню. Пошкоджені елементи більше схильні до впливу зовнішніх факторів.
Вам ні в якому разі не слід ставити гарячі каструлі/посуд прямо на стільницю.
Уникайте постійних забруднень, які можуть спричинити зміну кольору.
Очищення та догляд тільки з використанням м'яких засобів відповідно до їх призначення.

ЕЛЕМЕНТИ МЕБЛІВ З ЛАМІНОВАНОЇ ПЛИТИ

Очищайте м'якою тканиною, змоченою водою або рідиною для миття посуду. Видаливши бруд з меблів, протріть їх кілька разів фланелевою тканиною і ретельно витріть насухо.

Ламінат, на відміну від пластику чи емалі, використовується на прямих та гладких поверхнях. Ламіновані фасади та корпуси довговічні і не псуються під впливом УФ-променів. Їх легко утримувати у чистоті. Завдяки стійкості до високих температур їх можна використовувати поряд із духовкою та іншими джерелами тепла. Однак ламіновані плити крихкі і вимагають захисту кромок у вигляді окантування. Вони не повинні зазнавати впливу вологи або затоплення, в цих місцях вони почнуть вздуватися та набухати, що не є гарантійним випадком.

ФАСАДИ ТА ЕЛЕМЕНТИ З ВИСОКИМ ГЛЯНЦЕМ

Використовуйте делікатну, м'яку тканину з бавовни, шовку або мікрофібри. Більшість типових забруднень (наприклад, сліди жирних пальців, жирний бруд, пил) можна успішно видалити вологою ганчіркою. Якщо вони сильно забруднені, ви можете використовувати засіб для миття вікон і протерти поверхню чистою тканиною, змоченою теплою водою. Неприпустимо використання препаратів (рідин, порошків, кремів) з абразивними властивостями або концентрованих засобів для чищення.

Меблі з лакованого МДФ доступні в матовому та глянсовому варіантах.

Незалежно від матеріалу, з якого виготовлені наші фасади, завжди слід бути обережними і не зазнавати їх пошкоджень. Удари гострими та твердими предметами можуть залишити стійкі сліди, особливо на пофарбованих фасадах, у вигляді сколів.

Фасади також не слід надто довго піддавати впливу високої температури, сонячного світла чи води.

Ламіновані стільниці

Очищайте м'якою тканиною і теплою водою з м'яким побутовим засобом для чищення. Трудновидалені плями рекомендується очищати за допомогою відповідних рідин або паст, що не містять абразивних добавок.

Кухонна стільниця - Найчастіше використовуваний елемент кухні. Тому матеріал, з якого він виготовлений (ламінат), має високу стійкість до механічних пошкоджень, вологи, високих температур та УФ-випромінювання. Однак це не означає, що стільниці з ламінату є неруйнівними.

Тривалий контакт з водою, дуже високими температурами або сильними хімічними речовинами може призвести до необоротного пошкодження, на яке не поширюється гарантія.

Стики та краї стільниці мають бути абсолютно захищені від води.

Не ставте каструлі, сковорідки та інший гарячий посуд (особливо взятий безпосередньо з плити або духовки) прямо на стільницю. Для цього слід використовувати відповідні підставки.

Не рекомендується відкривати посудомийну машину відразу після закінчення роботи, оскільки гаряча пара, що впливає на стільницю, може призвести до незворотного пошкодження. Посудомочну машину слід відкривати щонайменше через 15 хвилин після закінчення програми.

Не ріжте і не використовуйте гострі інструменти безпосередньо на поверхні стільниці, а використовуйте дошки та килимки для різання.

Самостійні зміни, модифікації або неправильне використання та обслуговування також можуть призвести до незворотного пошкодження стільниці або меблів та втрати гарантії.

ШПОН та ДЕРЕВО

Використовуйте засоби для догляду за деревом.

ВІДПОВІДАЛЬНИЙ ВИСНОВОК

Напрямні та петлі Blum характеризуються безвідмовною роботою та постійною якістю ходу. Тим не менш, завжди варто адаптувати зусилля закриття фасадних частин меблів до використовуваної системи аммортизаторів. Занадто сильне захлопування дверок шаф завадить роботі цих систем і може призвести до їх пошкодження.

Не перевантажуйте ящики та полиці. Максимальні навантаження, згідно з рекомендаціями виробників:

ЯЩИК НА ТЕЛЕСКОПІЧНИХ НАПРЯМНИХ – 10 кг.

ЯЩИК НА НАПРЯМКИ BLUM – від 30 до 50 кг (залежно від використовуваної системи)

CARGO MINI (під стільницею) - 30кг (ширина 150-200), 50кг (ширина 300-600)

ВАНТАЖНІ МИДИ та МАКСІ (середні та високі) – 80 кг.

Кут (кошик для кутової шафи) - 70кг.

НАВАНТАЖЕННЯ НА ПІДВІСНІ ШАФИ – близько 15 кг (залежно від типу установки на стіну)

Використовуйте кухонну техніку відповідно до рекомендацій її виробника. Неправильне використання посудомийної машини, духовки, холодильника та іншої побутової техніки може вплинути на меблі.

Посудомийна машина

Посудомочну машину слід відкривати приблизно через 10–15 хвилин після закінчення циклу миття, щоб не пошкодити стільниці та фасади біля посудомийної машини внаслідок дії водяної пари.

Приготування їжі в пароварці на пару

Приготування їжі зазвичай супроводжується утворенням пари, яка дуже несприятливо впливає на меблі. Тривала дія високої температури та вологості на верхні шафи може призвести до здуття корпусу шафи та відшаровування фольги від фасадів МДФ. На такі пошкодження гарантія не поширюється. Щоб уникнути цієї проблеми, завжди використовуйте витяжку під час приготування їжі.

Духова піч

При запіканні продуктів температура у духовці дуже висока. Якщо під час цього процесу відкрити дверцята духовки, на всі боки вирветься гаряча пара. Високій температурі потрібно лише короткий час, щоб зруйнувати пластик на лицьовій стороні МДФ. Скарги на подібні пошкодження не приймаються, тому намагайтеся відкривати духовку лише після вимкнення. Штатне віконце дозволяє достатньо стежити за станом посуду.

Загальні рекомендації

Перш ніж використовувати будь-які засоби для чищення, варто протестувати їх на невеликій і непомітній поверхні з того ж матеріалу. Це дозволить нам уникнути випадкового пошкодження меблів або стільниці, яке може виявитися незворотним. Усі забруднення необхідно постійно видаляти.